Будет интересно

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

Огромные щиты рекламирующие подозрительно дешевые «бриллианты» ; люди с жалобами на плохое качество изделий ; кишащий отзывами интернет об выпадении камней из ювелирных украшений, купленных именно в «Санлайте» — поэтому я много лет обходила этот магазин стороной и другим советовала так же делать. Но дернул меня нечистый заглянуть туда. Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко (модное, неординарное, на пальце смотрится красиво) и я его купила.

Уже через два часа носки я обнаружила, что из кольца выпал камень и в том,что это заводской брак, я уверена на 100%, так как я не мыла посуду в кольце, не купалась, не ударялась и пр. А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Иногда в ломбардах так же телефоны, ноутбуки, машины продают. Качество золота проверяется при покупателе специальным раствором, изделие взвешивают и определяют цену.

Обычно в крупных ломбардах большой выбор украшений.

У нас ломбарды, это маленькая будка с окошком, никогда не видела там ни ветрин, ни чего то подобного.

может у них стоит спросить? у нас ломбарды по принципу бутиков сделаны, и там иногда выбор больше чем в магазине

Сегодня пойду с малой гулять, по пути загляну и спрошу, может я просто слепая и не замечала.

наверное пока не задашься конкретной целью зайти в ломбард — не задумываешься что там что-то может продаваться

Да, это верно, я никогда ничего не закладывала в ломбарды, поэтому моё представление о них весьма туманно.

дай Бог чтобы никогда в ломбард ничего не закладывала.

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

Претензия пишется в 2-х экземплярах, один отдаете продавцу, а на вашем продавец ставит отметку о том что претензия принята, дату и свою подпись. Ваш экземпляр с отметками как раз и будет доказательством того, что претензию вы вручили и после получения претензии у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования и если по истечении этих 10 дней продавец никак не отреагирует или отреагирует но не так как надо, то вы можете подать в суд исковое заявление, приложив к нему копию претензии и копии необходимых документов касающихся дела (чеки, заключения экспертов и прочее).

Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес.

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.

Закон «О защите прав потребителей» При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный.

Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Санлайт и носит исключительно информационный характер.

Инфоinfo
Ввоодите людей в заблуждение своей элементарной некомпитентностью!

Лера, я честно сказать впервые слышу о санлайт, но сама предпочитаю золотые украшения с натуральными драгоценными камнями, причем недавно приловчилась — я не очень люблю долго носить одни и те же украшения — максимум 5 лет, потом я от них устаю. Недавно (полгода назад) взяла свою цепочку и сдала в ломбард, а вместо нее купила набор кольцо и серьги с рубином, смотриться очень хорошо — а по цене в два раза ниже чем в магазине.


Качество тоже отменное. А вот Масику дарить колечко я бы не стала — все таки ручки растут.

Светик, а расскажи мне далекой, как можно что то купить в ломбарде, столько раз об этом слышала, но никогда не видела, что бы там что то продавали.

Иногда то золото, которое сдается в ломбард под залог не забирают, и его выставляют на продажу.

Посредством перечисленных выше актов не только урегулированы основные аспекты совершения сделок и возврата ювелирных изделий, в частности, но и установлен перечень тех товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Источник: http://yurist123.ru/vozvrat-yuvelirnyh-izdelij-ne-podoshel-razmer/

Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошло по размеру

Примером таких товаров могут быть очки с линзами на разную диоптрию (когда один глаз видит хуже, а второй лучше, ортопедическая обувь, это может быть товар сделанный на заказ с поздравлением адресованным определенному человеку с особенными словами, или фотографией данного человека (к примеру принт в виде фотографии на футболке), либо иной товар который был изготовлен по требованию покупателя и по его параметрам, но был куплен дистанционным способом.

Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы.

Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством:

  1. ОСТ-95 указывает, что срок возврата ювелирного товара с невидимым (скрытым) дефектом составляет 6 месяцев.
  2. Если гарантия от производителя — менее 24 месяцев, но в течение этого срока покупатель заметил, что в украшении наличествуют изъяны, он также имеет право прийти в магазин за возвратом. Об этом говорится в статье 18 Закона о защите потребительских прав.
  3. Когда производитель не обозначает гарантийный период товара, действует такое определение, как срок службы изделия — его выявить несложно.

Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:

  • есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности;
  • из ювелирного изделия выпадают вставки;
  • часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет;
  • при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие.

Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже.

Внимание

Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру. Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя.

Важно

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России? Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок (14 дней) либо в период, который устанавливает компания изделий.

При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Как получить обратно деньги, если покупка не подошла? Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Не доверяю этому магазину и Вам не советую. Магазин с сомнительным качеством.

Доброго времени суток!) Сомнительный магазин с сомнительным качеством товаров. Мое знакомство с ним началось несколько лет назад, когда в одном из сетей супермаркетов мне дали листовку на бесплатное получения шарма для браслета.
Так было несколько раз и в итоге у меня было несколько шармиков.

Не покупайте низкое качество

Купила пару серебрянных колец с мелкими искусственными фианитами , на второй день в обоих кольцах выпала часть камней.

Вниманиеattention
Зачастую у ювелирных украшений имеется гарантийный срок (как правило, полгода), в течение которого их можно возвратить или обменять.

Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах.

Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.


Во время покупки, чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше сразу оговорить возможность замены или возврата изделия.

Многие ювелирные салоны сегодня самостоятельно устанавливают сроки возврата товара, а в случае неподходящего размера могут предложить замену на другой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *