Будет интересно

Восточный экспресс банк служба взыскания номер телефона

восточный экспресс банк служба взыскания номер телефона

Чтобы избежать затрат на ожидание на линии, специалисты службы поддержки отвечают на звонки по этим номерам в приоритетном порядке.

Бесплатные вызовы на номер 8800 100 7 100 обеспечиваются только для номеров клиентов зарегистрированных в России (включая мобильные телефоны), при нахождении в «домашнем» регионе.

Онлайн-обслуживание «Восточный Банк»

Уважаемые клиенты! Теперь вы можете оформить кредит прямо через интернет-банк, без необходимости посещать офис. Воспользуйтесь удобным сервисом прямо сейчас!

Уважаемые клиенты Восточного Банка! Опасайтесь мошенников при использовании интернет-банка! Сотрудники никогда не запрашивают полный номер вашей банковской карты (только последние четыре цифры), а также трехзначный секретный код на оборотной стороне пластиковой карты.


Вниманиеattention
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

У меня просрочен платеж в банке «Восточны экспресс» всего на 12 денй.


Сотрудница службы взыскания названивает мне в течение дня от 12-до 15 раз, начиная с 8 утра и заканчивая 22 часми вечера. Я объясняю, что у меня непредвиденная ситуация сын попал в больницу в тяжелом стотоянии, денег на данный момент нет.
Она не предлагает путей решения проблеммы ввиде реструктуризации долга, либо в виде отсрочки платежей, а начинает требовать занять денег гду угодно и немедленно расплатиться, затем следуют угрозы, что у меня будут большие проблеммы.

Восточный экспресс банк служба взыскания номер телефона

Меня обвиняют что я скрываю информацию о нем. На мои разъяснения по сложившейся ситуации с телефонным номером сотрудники банка никак не реагируют и продолжают звонить требуя от меня информации по данному лицу. Что мне делать в этом случае? Меня достали эти звонки и эти претензии.

Спасибо.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Национальная служба взыскания подает на меня в суд из-за долга в Восточном экспресс банке, скажите у них есть такие полномочия? И в каком городе должен проходить суд и вообще должны ли мне сообщить о дате суда?

Национальная служба взыскания — это коллекторы. Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.


По горячей линии Восточного экспресс банка можно узнать информацию по действующему кредиту, карте, вкладу, о местонахождении банкоматов, терминалов и отделений банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Восточного экспресс банка

  • Номер горячей линии — 8-800-100-71-00
  • Дополнительный номер горячей линии для физ.лиц — 8-800-100-71-00
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 780-50-98
  • Для юридических лиц — 8-800-200-28-20

Горячая линия для юридических лиц

Клиенты, являющиеся юридическими лицами, могут получать информацию по телефону 8(800)2002820.
Специалисты консультируют по банковским продуктам, услугам, счетам, финансовым операциям.

Горячая линия по кредитным продуктам

Чтобы узнать, как получить кредит или оформить кредитку, можно позвонить по номеру в любое время — 8(800)1007100.

В качестве альтернативы банк предлагает два варианта:

  • Электронная почта

Писать письмо с вопросом надо на официальный e-mail адрес: dskveb@vostbank.ru.

Ответ приходит в течение суток. В теме письма обязательно нужно указать тематику вопроса.

Важноimportant
Так оператор заранее будет знать, что беспокоит клиента.

  • Форма обратной связи

На официальном сайте банке есть форма обратной связи. Клиенту надо нажать на кнопку «Написать сообщение», после чего в открывшемся поле ввести свой вопрос.


Он будет направлен консультанту. Время ответа то же, что и для варианта с электронной почтой, около суток.

Предложенные варианты удобны в случае, если вопрос не требует безотлагательного решения.

Бологое, Ярославль, Данилов, Углич, Тутаев, Иваново, Фурманов, Вичуга, Приволжск, Южа, Тула, Щекино, Богородицк, Белев, Рязань, Ряжск, Кораблино, Сасово, Астрахань, Знаменск, Лиман, Харабали, Санкт-Петербург (СПб), Шушары, Красное Село, Мурманск, Мончегорск, Североморск, Апатиты, Пермь, Березники, Чайковский, Псков, Великие Луки, Печоры, Пыталово, Архангельск, Северодвинск, Котлас, Красноборск, Котельниково, Дубовка, Николаевск, Котово, Череповец, Вологда, Белозерск, Великий Устюг, Калининград, Черняховск, Светлый, Советск, Колпино, Гатчина, Сланцы, Выборг, Кингисепп, Луга, Нижний Новгород, Дзержинск, Бор, Чкаловск, Великий Новгород, Старая Русса, Оренбург, Орск, Адамовка, Саракташ, Лунино, Каменка, Сердобск, Пенза, Стерлитамак, Аскарово, Бирск, Уфа, Чита, Краснокаменск, Борзя.

В списке регионов присутствия и в контактных данных КБ «Восточный Банк» возможно внесение изменений.

  • Одноклассники — https://ok.ru/vostbank.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочно-информационная служба позволяет дистанционно без посещения офиса Связь-банка решать различные вопросы. Операторы колл-центра по телефону в режиме реального времени могут предоставлять настоящим и потенциальным клиентам различную информацию по банковским:

  • акциями;
  • предложениям;
  • услугам;
  • продуктам.

Если вам необходимо в кратчайшие сроки заблокировать дебетовую карточку или кредитку, пройти процесс регистрации в интернет-банкинге, поинтересоваться о решении по заявке относительно выдачи кредита, рекомендуется звонить на горячую линию и консультироваться у менеджеров.

В каких случаях поддержка не поможет?

Специалисты службы не решают различные вопросы по кредитам и депозитам.

Оператор горячей линии расскажет обо всех аспектах кредита в банке Восточный.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонив на горячую линию Восточного банка, можно получить все необходимые сведения по его деятельности и предложениям. Как было сказано выше, в банке много программ по кредитам.
Помимо этого, можно узнать о займах и предложениях по ним. Клиент также узнает свежую информацию о курсе валют, об особенностях хранения ценных бумаг и осуществлении платежей и переводов.
Банк предлагает оформление депозитов и оператор тоже сообщит актуальную информацию.

Благодаря консультантам горячей линии можно решить большой перечень вопросов.

Служба взыскания восточного экспресс банка

Хочу подать жалобу на службу взыскания банка восточный экспресс, куда мне обратиться?

Нужно подавать в службу судебных приставов.

У меня есть просрочка в восточном экспресс банке и мне звонит служба взыскания. Но помимо меня они звонят левым номерам не из моего договора и настойчиво им отчитывают.

Инфоinfo
Скажите пожалуйста, какие права имеют коллекторы? Имеют ли они права вмешиваться в личную жизнь других людей?

Пишите на них жалобу в прокуратуру.

С 1 НОЯБРЯ 2018 г поступают звонки со службы взыскания Восточного экспресс банка. Специалисты банка ссылаются на то, что мой телефон указан в качестве контактного в анкете у заемщика и должника банка.


Сотрудники из отдела взысканий звонят практически ежедневно, все номера сохранены. Полностью рассказывает о чужом долге и требуют его погасить, при этом оказывают моральное давление.

Восточный Банк по телефону горячей линии 8-800-100-7-100.

Онлайн-поддержка клиентов

Официальная электронная почта для писем в Восточный банк: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Для ваших запросов в «Восточный банк», используйте удобную форму обратной связи на официальном сайте. Заполнить форму можно в разделе Feedback. Через обратную связь вы можете заказать изготовление необходимых документов:

  • Опротестовать операцию по банковской карте;
  • Изменить № телефона;
  • Запросить документы и справки для посольств (для получения визы), банков и т.п;
  • Выписка по счету;
  • Предоставление копии кредитной документации

Специалисты клиентского сервиса ответят на любые вопросы о наших услугах и максимально эффективно помогут решить возникшую проблему.

Ваше обращение будет рассмотрено и обработано в течение максимум 10 рабочих дней.

Клиентская служба «Восточный Банк» приглашает всех клиентов присоединиться к официальным сообществам в социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Задать вопрос можно в личных сообщениях администраторам. Официальные сообщества банка Вконтакте и в Facebook.

География работы «Восточный Банк» в России

Кредитная организация предоставляет свои услуги в большинстве крупных городов России:

Старый Оскол, Губкин, Белгород, Шебекино, Прохоровка, Короча, Красная Яруга, Ракитное, Ровеньки, Строитель, Томаровка, Волоконовка, Вейделевка, Пролетарский, Новый Оскол, Чернянка, Ивня, Борисовка, Бирюч, Грайворон, Валуйки, Алексеевка.

Так же сотрудники этой смлужбы названивают по контактным номерам, принадлежащим моим коллегам и требуют от них заплатить мою задолженность. Что мне надо делать, что бы прекратить эти неправомерные действия?

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия, также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности. ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г. Законом предусмотрены следующие ограничения: 3.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *